Obsługa RAKS – instalacje, aktualizacje, migracje

RAKS to jeden z najpopularniejszych programów księgowych w Polsce, używany przez setki biur rachunkowych i firm. Jako doświadczeni specjaliści IT, oferujemy kompleksową obsługę RAKS, która obejmuje instalacje, aktualizacje, migracje baz danych oraz długoterminowe wsparcie techniczne. Nasze usługi pozwalają biurom rachunkowym skupić się na pracy z klientami, zamiast na problemach technicznych z programem.

Rozumiemy, jak ważna jest stabilność i niezawodność programu księgowego. Awaria systemu w trakcie okresu rozliczeniowego może sparaliżować działalność całego biura rachunkowego. Dlatego wszystkie nasze usługi są wykonywane z najwyższą starannością, z pełnym backupem danych oraz testami potwierdzającymi poprawność działania systemu po każdej operacji.

Instalacja i aktualizacja RAKS

Oferujemy profesjonalne instalacje RAKS zarówno w wersji standardowej, jak i RAKS SQL. Każda instalacja obejmuje nie tylko zainstalowanie samego programu, ale także konfigurację środowiska bazodanowego (Firebird lub SQL Server), ustawienie uprawnień dostępu, konfigurację backupu oraz przygotowanie stanowisk użytkowników. Wszystkie instalacje są wykonywane zgodnie z najlepszymi praktykami, co zapewnia stabilne i bezpieczne działanie systemu od pierwszego dnia.

Regularne aktualizacje RAKS są niezbędne, aby program działał poprawnie i był zgodny z aktualnymi przepisami prawa podatkowego. Oferujemy wsparcie w aktualizacjach, które obejmuje backup danych przed aktualizacją, wykonanie samej aktualizacji oraz weryfikację poprawności działania systemu po aktualizacji. W razie problemów jesteśmy w stanie szybko przywrócić poprzednią wersję z backupu, co minimalizuje przestój w pracy biura.

Migracje RAKS na nowy serwer

Migracja RAKS na nowy serwer to jedna z najbardziej skomplikowanych operacji związanych z programami księgowymi. Wymaga to nie tylko przeniesienia danych, ale także prawidłowej konfiguracji środowiska docelowego oraz weryfikacji, że wszystkie funkcje działają poprawnie. Nasze migracje są wykonywane z pełną starannością i obejmują: wykonanie pełnego backupu przed rozpoczęciem migracji, przygotowanie środowiska docelowego (serwer baz danych, uprawnienia, konfiguracja), przeniesienie danych, konfigurację programu na nowym serwerze oraz testy potwierdzające poprawność działania.

Wszystkie migracje są wykonywane zwykle poza godzinami pracy biura (po 18:00 lub w weekendy), aby nie zakłócać codziennej działalności. Dzięki temu biuro może normalnie pracować w dni robocze, a migracja jest wykonywana w czasie, który nie wpływa na działalność biznesową.

Konfiguracja Firebird i SQL Server

RAKS może działać zarówno na bazie Firebird, jak i Microsoft SQL Server. Oferujemy kompleksową konfigurację obu środowisk bazodanowych, w tym optymalizację wydajności, konfigurację backupu rotacyjnego, testy odtwarzania oraz ustawienie odpowiednich uprawnień dostępu. Szczególnie ważne jest prawidłowe skonfigurowanie backupu, który zapewni bezpieczeństwo danych w razie awarii.

Oferujemy automatyczne kopie zapasowe z retencją danych, które pozwalają na przywrócenie systemu nawet z kilku tygodni wstecz. Wszystkie backupy są testowane pod kątem możliwości odtworzenia danych, co zapewnia, że w razie awarii można szybko przywrócić system do działania.

Naprawy po nieudanych aktualizacjach

Nawet przy największej staranności czasem zdarzają się problemy podczas aktualizacji. Oferujemy szybką naprawę w przypadku błędów po aktualizacji, która obejmuje diagnozę problemu, przywrócenie systemu z backupu (jeśli to konieczne) oraz ponowną aktualizację z dodatkowymi zabezpieczeniami. Wszystkie naprawy są wykonywane z zachowaniem pełnej poufności danych oraz zgodności z przepisami RODO.

Długoterminowa obsługa RAKS

Dla biur rachunkowych wymagających ciągłego wsparcia oferujemy długoterminową obsługę RAKS w ramach pakietów abonamentowych. Nasze pakiety obejmują monitoring systemu, regularne backupy, wsparcie zdalne i lokalne oraz szybką reakcję w przypadku problemów. Wszystko to w ramach jednej, przewidywalnej miesięcznej opłaty, co pozwala biurom rachunkowym dokładnie zaplanować koszty obsługi IT.

Dzięki długoterminowej obsłudze biura rachunkowe mogą skupić się na pracy z klientami, zamiast na problemach technicznych. Wszystkie aktualizacje, backupy i naprawy są wykonywane przez nasz zespół, co zapewnia spokój i pewność, że system działa poprawnie. Jeśli potrzebujesz profesjonalnej obsługi RAKS, zapraszamy do kontaktu. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i pomożemy wybrać zakres usług najlepiej odpowiadający potrzebom Twojego biura rachunkowego.